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租赁管理
发布时间:2019-06-20 14:13      阅读次数:0

CRM租赁管理系统介绍

系统概述

CRM租赁管理软件针对房地产二级市场的写字楼、商铺、公寓等物业类型的租赁业务,围绕租赁业务中的客户经营、资产管理与合同管理三方面展开,强调以客户为中心的经营行为以及实施针对性业务流程,按照前期的客户跟进洽谈、签约过程的客户服务、合同执行过程中的客户持续经营这样一条主线索来组织系统功能。通过应用CRM租赁管理软件,房地产企业可以结合租赁业务的实际流程, 实现从项目招商、交易过程管理、租赁经营管理,到财务管理等一系列流程的高效管理和严格控制,形成以客户为中心的业务运作流程,大大提高租赁经营运作效率和掌控能力,全面提升企业竞争能力。

系统特点

● 支持复杂多变的租赁业务模式

系统对写字楼、商铺、酒店式公寓等物业类型的租赁业务管理均提供良好地支持,可灵活处理各类物业类型的租赁合同、租赁业务中涉及的各类费用等,对商铺租赁业务中特有的营业提成也能够有效地管理。

● 精细化的客户跟进过程管理

从接触客户开始直到最终客户成交,系统将记录和管控每一次与客户的跟进、洽谈以及对客户的报价,真正实现了对租赁全过程的精细化管理。

● 灵活的费用定义系统

在租赁业务中往往会涉及到各种各样的费用,且各种费用的计算方法各异,因此CRM租赁管理软件中特别提供了灵活费用定义系统,用户可以自由定义各种需要收取的费用,并可为这些费用定义多种计算方法,在合同签订时可直接选择。

● 直观的展示风格

系统可以按照租赁业务中最常见的图形方式来展现物业租赁的情况,用户可以一目了然地获取整个项目的租赁情况,完全与日常的工作习惯吻合。

● 灵活的合同管理模式

不但对租赁合同执行过程中常见的续租、退租、提前解约、租赁面积变更等业务情况提供了良好的支持,而且对于一般租赁管理软件难以处理的同一物业同时存在的上下手租赁合同也能够完善地处理,用户可以清晰地了解当前的那些物业签署了下手合同,以及上下手合同的相关详细信息。

● 自动化日常经营流程

将日常经营管理最频繁的计费、打单、收费、催款这一业务过程在系统中通过计费、记账、收款、月末处理等一系列功能自动完成,现在每月只要向系统提供基本的数据,几个按钮就可以完成以前繁复的收款、催款工作。

● 持续客户经营的理念

在日常经营过程中可以将客户诚信情况加以记录,作为以后与该客户持续合作的基础。同时,通过日常经营活动中的定期回访,可以不断了解客户需求,形成新的线索,并有针对性地推荐相应的产品,形成强有力的差异化营销手段,不断挖掘老客户价值。

● 良好的系统扩展性

租赁管理软件作为CRM平台的子系统,可以直接与销售、会员、客服、物业等其它CRM子系统无缝融合,此外系统内置与邮件系统、OA或BPM系统的接口,还支持呼叫中心(Call Centre)、手持设备等外部硬件应用,具备良好的扩展性。